Contatti.

Hai bisogno di assistenza o vuoi informazioni sulle nostre forniture copriwater e accessori bagno?
Il team di Hydro Home è a tua disposizione per preventivi, ordini e supporto tecnico.

Puoi contattarci tramite il modulo qui sotto o scriverci su WhatsApp.
Se sei a Ladispoli o zone limitrofe, puoi anche richiedere ritiro in sede.

Ti risponderemo entro 48 ore per offrirti la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Alcune Informazioni Base le altre si trovano su FAQs

DOMANDE FREQUENTI

Cosa fare se credo di aver ricevuto un oggetto diverso?

Puoi contattarci alla mail info@hydrohome.it o via messagistica whatsapp al +393920696787  inviando delle foto del prodotto ricevuto e specificando il numero progressivo di ordine.

Come posso restituire un articolo?

Contattaci alla mail gestioneresi@hydrohome.it specificando il numero progressivo di ordine e la motivazione del reso.

Ho ricevuto un copriwater ma è più piccolo rispetto le dimensioni indicate. Cosa fare?

Le nostre pagine prodotto sono complete di tutte le info necessarie. Ogni copriwater ha una scheda prodotto con misure rilevate direttamente dai nostri tecnici comprese di regolazione. Se credi di aver ricevuto un copriwater più corto o più lungo la prima cosa da fare è regolare le cerniere che permettono di gestire la lunghezza. Se ancora non hai risolto il tuo problema ti invitiamo a contattarci su WhatsApp al 3920696787 dove i nostri tecnici ti aiuteranno nel montaggio

Il mio pacco é stato spedito ma il codice di tracciatura non è valido. Perchè?

Quando ricevi la notifica di spedizione avvenuta è stata solamente creata l'etichetta di spedizione. Finché il pacco non verrà consegnato al corriere la tracciatura non sarà disponibile. 

Dove posso ricevere il mio ordine?

Hydro Home effettua consegne in Italia e nei Paesi esteri disponibili durante la procedura di acquisto.

Al momento dell’ordine, inserisci l’indirizzo completo di consegna. Se la destinazione selezionata è gestita automaticamente, potrai visualizzare le modalità e i costi di spedizione e procedere normalmente al pagamento.

Se il Paese richiesto non è gestito automaticamente, durante il checkout comparirà un messaggio dedicato. In questo caso, non procedere al pagamento e contattaci all’indirizzo info@hydrohome.it. Verificheremo la possibilità di effettuare la spedizione verso la destinazione richiesta e ti comunicheremo costi, modalità e tempi di consegna.

(Form utilizzabile dai clienti o info pre-vendita)

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